工作职责：

1.负责加盟商订单的催报货、审核、断货确认完成订单提交；
2.订单售后异常的提报、跟进、闭环；
3.品质类工单的判定和仓配类工单的判责；
4.审核加盟商日常提报的水果和原料报损单；
5.快速的解决加盟商的服务需求和投诉，及时了解加盟商的建议和意见；
6.及时协调其他部门，为加盟商提供便捷、高效的服务。

任职资格：

1.大专以上学历，有电商、物流行业行业客服服务类岗位经验者更加；
2.具有一定的沟通协调能力，主动学习意识较强；
3.熟练操作EXCEL等办公软件；
4.沟通能力较好，有耐心，自我情绪控制力较好。